Ошибочный счет за зарядку электромобиля составил 12 000 евро

В субботу один из пользователей электромобиля был шокирован, получив счет от приложения Snabb на сумму почти 12 000 евро после зарядки. Как выяснилось, это произошло из-за технической неисправности зарядного устройства, которая привела к передаче общего объема счетчика вместо данных о конкретной сессии. Представитель компании Plugfree OÜ отметил, что ошибка была оперативно устранена, но счет был уже выставлен.

Пост в Facebook от Арго, который заряжал свой автомобиль на KH energia, вызвал бурные обсуждения. Он удивился, узнав, что его счет составляет такую астрономическую сумму, хотя обычно он варьируется от 5 до 15 евро. Мужчина также не смог связаться со службой поддержки Snabb.

В ответ на его запрос, Snabb уведомил, что ошибка была исправлена, а счет аннулирован. Однако, согласно информации от Plugfree, причиной проблем стало одновременное начало нескольких сессий зарядки, что привело к перегрузке системы. Теперь компании работают над устранением неисправности и улучшением системы, чтобы избежать подобных инцидентов в будущем.