Королева бензоколонки: от учительницы до управляющей АЗС

Анна Гурьян, начальник АЗС № 4 на трассе Минск — Гродно, сделала карьеру от учительницы до лидера в сети «Газпромнефть». После 10 лет работы в образовании она решила сменить профессию и пришла в сферу автозаправок. В 2014 году она присоединилась к «Газпромнефть», где начала с должности оператора и быстро поднялась до руководителя. Анна дважды становилась лучшим управляющим сети, успешно конкурируя на корпоративных чемпионатах. Она считает, что педагогический опыт помогает ей в управлении, обучая стрессоустойчивости и коммуникации. Подготовка персонала на АЗС включает в себя теоретическую и практическую подготовку, включая VR-тренировки. На АЗС № 4 команда из 11 человек работает круглосуточно, обеспечивая высокий уровень обслуживания клиентов. Анна также внедряет новые сервисы, такие как система постоплаты, что делает заправку более удобной для водителей. Она уверена, что главным приоритетом является безопасность и удовлетворенность клиентов.